Team

Thomas Halbritter
Trainer und Coach, Fachwirt für Tele – Service und Kommunikation
zertifizierter Trainer nach den Richtlinen der deutschen Gesellschaft für suggestopäsiches Lernen (DGSL)

Themenschwerpunkt:

• Telefontraining für Kundenservice und – betreuung
• Professionelles Beschwerdemanagement für einen erfolgreichen Umgang mit Reklamationen und Kundenbeschwerden
• Verkaufstrainings für Inbound- und Outbound-Mitarbeiter
• Telefoncoaching und Training on-the-job zur Sicherung des Trainingserfolgs

Thomas Halbritter verfügt über eine mehrjährige Trainererfahrung aus dem Banken- und Callcenterbereich und ist für 3C DIALOG seit Juli 2010 im Bereich Training & Coaching tätig.

Telefon: 0221/95171-348
E-Mail: thomas-halbritter@3c-dialog.de

Judith Müller-Krohn
Consultant E-Learning, Diplom-Sozialwissenschaftlerin

Dozentin in der Erwachsenenbildung. Judith Müller-Krohn ist seit 2008 Projektleiterin für E-Learning in der 3C DIALOG GmbH.

Telefon: 0221/95171-262
E-Mail: judith-mueller-krohn@3c-dialog.de