Social Media im Kundendialog
Die Beherrschung der neuen Medien ist eine zentrale Kompetenz für einen zukunftsorientierten und innovativen Kundendialog. Doch was verbirgt sich hinter diesen neuen Begrifflichkeiten wie Social Web, Twitter, bloggen & Co.
Ziele
Dieses Training bietet den Teilnehmern eine kurze Einführung in das Thema neue Medien und einen stichpunktartigen Gesamtüberblick, um ein grundsätzliches Verständnis zu erhalten.
Inhalte
- Social Web
- bloggen
- …
Dauer: 2 Stunden
Für 4-12 Teilnehmer. Es wird ein Zertifikat ausgestellt.
